맞벌이 부부, 한부모 가정, 긴급 돌봄이 필요한 가정이라면 한 번쯤 생각해봤을 아이돌봄서비스. 정부에서 지원하는 공공 서비스인 만큼 신뢰할 수 있고 비용 부담도 적어 많은 가정에서 이용하고 있습니다.
오늘은 아이돌봄 서비스의 종류, 혜택, 신청 자격, 신청 방법, 이용 요금, 주의사항 등을 한눈에 확인해 보겠습니다.
아이돌봄 서비스란?
아이돌봄 서비스는 만 12세 미만의 아동의 가정을 방문하여 아동을 돌보는 서비스입니다. 맞벌이, 한부모, 다자녀, 장애 등으로 부모가 양육하기 어려운 상황에서 아동에게 안전하고 전문적인 돌봄을 제공하는 제도입니다.
아이돌봄 서비스는 2007년부터 시행되고 있으며, 여성가족부에서 주관하고 있으며, 아동 돌봄 지원 사업 관리 시스템과 지역 아동 돌봄 센터를 통해 운영되고 있습니다.
아이돌봄 서비스의 종류
아이돌봄 서비스는 크게 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
1. 종합형 돌봄(영아종일제 + 시간제 혼합)
- 대상: 만 3개월 이상 만12세 이하
- 가정에서 전반적인 자녀 양육, 학습 지원, 식사 준비, 놀이 활동 등 지원
- 필요에 따라 돌봄 시간과 서비스를 혼합 가능
- 가장 일반적이고 광범위한 가용성
2. 영아종일제 서비스
- 대상 만 3개월 이상 만36개월 이하의 유아
- 하루에 3시간 이상, 최대 200시간까지 장기 요양 제공
- 기저귀 교체, 수유, 낮잠, 안전 관리와 같은 유아 중심의 돌봄
- 부모님이 장시간 외출하거나 근무하는 데 적합
3. 시간제 돌봄 서비스
- 대상: 만 3개월 이상 만 12세 이하
- 최소 2시간부터 원하는 만큼 관리 가능
- 학교 출석 및 하원, 놀이, 식사 지도, 안전 지도 등을 동반
- 단기적으로 필요시 적합
아이돌봄 서비스 이용 대상 및 자격
만 12세 이하의 자녀를 둔 누구나 보육 서비스를 신청할 수 있지만, 정부 지원 혜택을 받기 위해서는 소득 기준과 같은 조건을 충족해야 합니다.
1. 공통 자격
- 만 12세 이하의 자녀가 있는 가정
- 돌봄 공백이 발생할 수 있는 상황(이중 소득, 한부모, 장애, 다자녀, 취업 준비, 학업 등)
2. 정부지원 자격 기준
정부는 가구의 소득 수준에 따라 보육 서비스 요금의 일부를 지원합니다.
아래는 2024년 기준이며, 2025년 기준은 아직 발표되지 않았습니다.
| 기준 중위소득 | 유형 | 본인부담률(시간제) | 본인부담률(영아종일제) |
| 75% 이하 | 가형 | 0% | 0% |
| 75-100% | 나형 | 15% | 10% |
| 100%-150% | 다형 | 30% | 20% |
| 150~200% | 라형 | 55% | 40% |
| 200-250% | 마형 | 80% | 60% |
| 250%~ | 바형(일반형) | 100% | 100% |
맞벌이 가정, 한부모 가정, 장애인 부모, 다자녀 가정이 우선순위로 선택됩니다.
아이돌봄 서비스 신청방법
다음 절차를 통해 아이돌봄 서비스를 신청합니다.
1. 서비스 유형 결정
- 필요한 돌봄 유형(시간제, 전업 영유아 등)을 결정하고 정부 지원을 받을 자격이 있는지 확인
2. 정부 지원 신청(해당되는 경우에만 해당)
- 신청은 정부 24 또는 주민센터에서 가능
- 소득 증빙 서류, 가족 관계 증명서, 양육 환경 관련 서류 제출
3. 아이돌봄 서비스 신청
- 아이돌봄 서비스 웹사이트에서 회원 가입 후 신청
- 지역 아이돌봄센터 방문 신청
4. 매칭 및 계약
- 아이돌보미와의 매칭, 일정 조정 및 서비스 계약 진행
- 아이 돌보미가 가정을 방문하여 정해진 일정에 따라 서비스 제공
아이돌봄 서비스 이용 요금
정부 지원을 받지 않는 일반 요금은 다음과 같습니다. (2024 기준)
| 서비스 | 시간당 요금 | 비고 |
| 시간제 돌봄 | 11,160원 | 2시간 이상 이용시 |
| 영아종일제 | 10,370원 | 월 최대 200시간 가능 |
| 질병감염 아동지원 | 13,090원 | 소아 감염병 시 돌봄 제공 |
정부 지원 유형에 따라 본인 부담 비용이 위의 요금에서 할인됩니다.
아이돌보미란?
아이돌보미는 여성가족부에서 교육 과정을 이수한 전문 인력입니다. 아이돌보미로 활동하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 육아 및 육아 경험이 있는 사람들을 위한 우대
- 80시간 이상의 교육 완료
- 아동 학대 및 성범죄 이력 조회 필요
- 정기 평가 및 재교육
또한, 서비스 기간 동안 정기적인 모니터링과 만족도 조사가 진행되며, 문제 발생 시 즉시 교체 요청이 가능합니다.
아이돌봄 서비스 활용 상황은?
아이돌봄 서비스는 다음과 같은 다양한 상황에서 사용됩니다.
- 맞벌이 가정을 위한 지원
- 유아를 위한 장시간 낮 돌봄
- 한부모 가정의 외출 시 단기 돌봄
- 다자녀 가정에 돌봄 분산 필요시
- 초과 근무, 출장, 입원 등의 긴급 상황
아이돌봄 서비스 주의사항
아이돌봄 서비스는 유용하지만 몇 가지 주의사항이 있습니다.
- 사전 신청 필요: 당일 신청은 불가능하며 최소 2~3일 전에 예약해야 합니다.
- 보미 배정 지연 가능성: 사용 수요가 많은 지역에서는 매칭이 지연될 수 있습니다.
- 업무 세트를 제외한 제한 사항: 보육사는 집안일을 돌보거나 병원에 동행하거나 심부름을 할 수 없습니다.
- 돌봄 장소 제한: 서비스는 아동의 집 내에서만 제공될 수 있습니다 (카페, 외부 공간은 허용되지 않습니다)
아이돌봄 서비스 FAQ
Q1. 당일에 신청할 수 있나요?
아니요. 최소 2-3일 전에 신청해야 하며, 갑작스러운 상황 발생 시 긴급 돌봄 서비스에 별도로 문의해야 합니다.
Q2. 어떤 사람이 어린이집에 오나요?
보육교사는 국가에서 교육받은 전문 인력으로 신원 확인, 아동 학대 이력 조회, 성범죄 이력 확인 등을 거친 안전한 인력입니다.
Q3. 서비스 이용 시간은 어떻게 조정하나요?
아이 돌보미와 직접 일정 논의를 통해 시간, 요일, 돌봄 내용을 조율합니다.
육아는 혼자서 하기 어려운 일입니다. 특히 맞벌이, 한부모 가정, 장시간 외출하는 경우가 많은 가정에서는 안전한 대체 돌봄이 필수적입니다.
아이돌봄 서비스는 정부의 지원을 받아 전문가가 운영하는 만큼 안심하고 자녀를 맡길 수 있는 제도입니다. 단, 정해진 규칙과 신청 절차를 준수하면 원활하게 이용할 수 있으므로 미리 준비해 주시기 바랍니다.